FAQ
Domande frequenti
Prezzi, configurazione, compatibilità e protezione dei dati. Non trovi la risposta? Contattaci.
PunchOut Rocket funziona con SAP Ariba?
Sì. PunchOut Rocket collega il tuo e-commerce a SAP Ariba tramite cXML (PunchOutSetupRequest, PunchOutOrderMessage e OrderRequest). SAP Ariba è il sistema a cui i nostri clienti si collegano più spesso.
Quanto costa?
Da 163 €/mese per sito, con fatturazione annuale. Il piano Standard costa 1.950 €/anno per WooCommerce e 2.950 €/anno per Magento, PrestaShop, nopCommerce o un e-commerce personalizzato, con un massimo di 10 clienti inclusi. Il piano Premium (1.000 €/anno in più) aggiunge l’importazione degli ordini d’acquisto nel tuo e-commerce, i carrelli predefiniti e l’assistenza prioritaria; l’opzione OC & ASN (+1.000 €/anno, solo con Premium) aggiunge conferme d’ordine e avvisi di spedizione. Prezzi IVA esclusa.
Quanto tempo serve per andare online?
La maggior parte dei fornitori va online in meno di 30 giorni. La configurazione tecnica richiede ore; il resto dipende dal calendario dei test di accettazione (UAT) del tuo cliente. Go-Live Assist inizia entro 48 ore e ti affianca fino al primo ordine reale.
Devo rifare il mio e-commerce?
No. Il plugin funziona con il tuo catalogo, i prezzi per cliente e il checkout esistenti. Il gateway gestisce gli iframe, i cookie SameSite e gli header di sicurezza richiesti da SAP Ariba e Coupa.
Cosa succede dopo la prova di 30 giorni?
Scegli un piano, Standard o Premium, per mantenere attiva la connessione. Durante la prova sono attive anche le funzionalità del piano Premium (importazione degli ordini d’acquisto e carrelli predefiniti), così puoi provarle prima di scegliere. Non viene addebitato nulla automaticamente e per iniziare non serve una carta di credito.
Dove sono ospitati i miei dati?
Su un’infrastruttura cloud aziendale, con un DPA che elenca i sub-responsabili del trattamento. L’hosting dedicato è disponibile su richiesta.
Quanti clienti posso collegare?
Fino a 10 per sito sono inclusi. I pacchetti da altri 10 clienti costano 1.500 €/anno ciascuno: contattaci per aggiungerli, o per un preventivo su misura per numeri molto elevati.
Le configurazioni di test contano come clienti?
Sì. Ogni connessione cliente configurata nel gateway conta, comprese quelle create per i test.
Cosa succede quando raggiungo il limite?
I clienti già collegati continuano a funzionare. Puoi aggiungerne uno nuovo dopo aver aggiunto un pacchetto +10 o rimosso una connessione che non usi più.
Quali piattaforme e-commerce sono supportate?
WooCommerce, Magento 2 / Adobe Commerce, PrestaShop 8 e 9, nopCommerce dalla versione 4.50 alla 5.x e qualsiasi e-commerce personalizzato o headless tramite REST API.
Quali sistemi di acquisto sono supportati?
Qualsiasi sistema che supporti PunchOut cXML o OCI, inclusi SAP Ariba, Coupa, SAP S/4HANA, SRM ed ECC, Jaggaer, Ivalua, Oracle e Workday.
PunchOut Rocket è conforme al GDPR?
Sì. È disponibile un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con l’elenco dei sub-responsabili del trattamento.
Supportate conferme d’ordine, avvisi di spedizione e fatture?
Sì, come opzioni. Le conferme d’ordine e gli avvisi di spedizione sono inclusi nell’opzione OC & ASN (1.000 €/anno per un massimo di 10 clienti, solo con il piano Premium). Le fatture cXML sono disponibili su richiesta: contattaci.
Potete configurarlo per me?
Sì. Go-Live Assist (1.500 € una tantum) copre configurazione, test e supporto UAT fino al primo ordine.
Prova gratuita di 30 giorni · senza carta di credito
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Installa il plugin oggi ed esegui la prima sessione di test questo pomeriggio. Se la scadenza è vicina, diccelo: gestiremo la tua richiesta con priorità.