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Guida · Protocolli

Cos’è cXML? Commerce XML spiegato ai fornitori

In breve

cXML (Commerce eXtensible Markup Language) è uno standard XML che i sistemi di acquisto dei clienti e i fornitori usano per scambiare sessioni PunchOut, ordini d’acquisto, conferme, avvisi di spedizione e fatture. Lo usano SAP Ariba, Coupa e la maggior parte dei sistemi source-to-pay. Per un fornitore, cXML consente al cliente di aprire il tuo e-commerce dal proprio sistema e inviarti l’ordine.

cXML in un minuto

cXML è stato creato alla fine degli anni Novanta, originariamente da Ariba, per consentire ai sistemi di acquisto e ai fornitori di scambiare documenti commerciali in un formato comune. È pubblicato su cxml.org come insieme di tipi di documenti XML con una DTD pubblica ed è ancora oggi il linguaggio usato dalla maggior parte dei sistemi di acquisto cloud.

Ogni documento cXML ha la stessa struttura: una busta con un payloadID e una marca temporale, un Header che indica chi invia il documento, a chi e con quali credenziali, e poi un elemento Request, Response o Message con il contenuto commerciale.

cXML e XML a confronto

XML e cXML a confronto
XMLcXML
Cos’èUn formato generale per dati strutturatiUn insieme specifico di documenti XML per gli acquisti
RegoleQualsiasi schema definito da teDTD fissa pubblicata su cxml.org
Usato perQualsiasi ambitoPunchOut, ordini, conferme, avvisi di spedizione, fatture

I messaggi cXML ricevuti da un fornitore

Messaggi cXML
MessaggioCosa faIn PunchOut Rocket
PunchOutSetupRequestIl cliente apre il tuo e-commerceSì
PunchOutOrderMessageIl carrello torna al clienteSì
OrderRequestOrdine d’acquisto approvatoPiano Premium
ConfirmationRequestConferma d’ordineOpzione OC & ASN
ShipNoticeRequestAvviso di spedizione (ASN)Opzione OC & ASN
InvoiceDetailRequestFatturaSu richiesta

Per PunchOut contano i primi tre: aprono la sessione, restituiscono il carrello e consegnano l’ordine. Conferme, avvisi di spedizione e fatture sono flussi separati che alcuni clienti richiedono dopo la messa online: PunchOut Rocket importa gli ordini d’acquisto con il piano Premium, invia conferme e avvisi di spedizione con la relativa opzione OC & ASN e quota le fatture su richiesta.

Esempio · PunchOutSetupRequest (abbreviato)

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.069/cXML.dtd">
<cXML payloadID="1729332000.4711@buyer.example.com" timestamp="2026-10-19T10:00:00+02:00">
  <Header>
    <From><Credential domain="NetworkID"><Identity>AN01000000001</Identity></Credential></From>
    <To><Credential domain="NetworkID"><Identity>AN01000000002</Identity></Credential></To>
    <Sender>
      <Credential domain="NetworkID">
        <Identity>AN01000000001</Identity>
        <SharedSecret>••••••••</SharedSecret>
      </Credential>
      <UserAgent>Buyer procurement system</UserAgent>
    </Sender>
  </Header>
  <Request>
    <PunchOutSetupRequest operation="create">
      <BuyerCookie>8f2c41d0a9</BuyerCookie>
      <BrowserFormPost><URL>https://buyer.example.com/punchout/return</URL></BrowserFormPost>
      <SupplierSetup><URL>https://gateway.example.com/setup</URL></SupplierSetup>
    </PunchOutSetupRequest>
  </Request>
</cXML>

Credenziali e shared secret

Ogni documento cXML contiene tre credenziali nell’header: From (da chi proviene il documento), To (a chi è destinato) e Sender (il sistema che lo invia effettivamente, con uno SharedSecret). Su SAP Business Network le identità sono Ariba Network ID (ANID); altri sistemi usano numeri DUNS o identificativi propri. Lo shared secret viene concordato con il cliente e non deve mai comparire in email o schermate.

Cos’è un catalogo cXML?

Il termine viene usato per due cose diverse:

Catalogo statico (CIF o indice cXML)

Un file da caricare nel sistema del cliente. Prezzi e articoli restano fermi fino al caricamento successivo.

Catalogo PunchOut

Il cliente apre il tuo e-commerce in tempo reale tramite cXML. Prezzi, disponibilità e configurazioni sono sempre aggiornati.

Prossimo approfondimento: confronto tra cXML e OCI di SAP.

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FAQ

Domande

Cosa significa cXML?

Commerce eXtensible Markup Language. È uno standard XML per documenti commerciali tra clienti e fornitori: sessioni PunchOut, ordini d’acquisto, conferme, avvisi di spedizione e fatture.

Qual è la differenza tra XML e cXML?

XML è un formato generale per dati strutturati. cXML è un insieme specifico di documenti XML, definito da una DTD pubblica, progettato per gli acquisti.

Cos’è un catalogo cXML?

Un file di catalogo statico (CIF o indice cXML) caricato nel sistema del cliente oppure un catalogo PunchOut che il cliente apre in tempo reale nell’e-commerce del fornitore.

Chi usa cXML?

SAP Ariba, Coupa, Jaggaer, Ivalua, Oracle, Workday e la maggior parte dei sistemi source-to-pay, escluso l’ERP di SAP, che usa OCI.

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